Podczas wizyty w serwisie należącym do sieci Renault, każda interwencja w samochodzie marki Renault i Dacia jest zapisywana do centralnego systemu informatycznego. Znajdziesz tam informacje o przeprowadzonych naprawach i serwisach, czasami zdarza się że po szczegółowe informacje należy zgłoście się do serwisu w którym było naprawiane auto.
Ciekawostka.
Od 2010 roku sieć Renault w Francji zrezygnowała z papierowej wersji książki serwisowej i zastąpiła ją tzw. wersją elektroniczną. Przy zakupie nowego samochodu nabywca nie otrzymuje już książki serwisowej, lecz 3 druki informacyjne dotyczące sposobu serwisowania, zalecenia, gwarancje, itd. W tej sytuacji jedynie elektroniczna historia serwisowa pozwala stwierdzić naprawy wykonane w samochodzie. W zamian Renault proponuje właścicielom aut założyć konto użytkownika na portalu: http://my.renault.fr w/g danych osobowych i nr rej. lub nr VIN. Podobno to konto pozwala na dostęp on-line do historii napraw.
Do Sieci Renault możemy zaliczyć prywatnych dilerów (fr. concessionnaires) około 600 we Francji i ponad 2000 w Europie. Dodatkowo Renault ma 225 własnych salonów sprzedaży (fr. succursales) w 13 krajach europejskich. Pierwsze dane z historii serwisowej w systemie dostępne są od 2001 roku, system stopniowo był rozwijany i dziś obejmuje prawie wszystkich dealerów Renault. Wyjątek stanowią małe garaże ASO w których nie zawsze wpisy wędrują na główny serwer.
System informatyczny Renault jest scentralizowany na terenie całej Europy, tzn. dane wprowadzane do sieci w garażu Renault w dowolnym kraju europejskim spływają do centrali do Francji. Konkretnie dane wprowadzane przez wszystkie garaże tej marki w danym kraju, są gromadzone na jednym serwerze i w nocy są przesyłane do centrali we Francji, gdzie odbywa się aktualizacja bazy danych. Z kolei ta zaktualizowana baza danych jest dostępna do konsultacji na terenie całej Europy. Komunikacja odbywa się przez zabezpieczoną sieć internetową.
W systemie zapisany jest:
VIN, nr rej., model, data operacji, przebieg,
opis operacji są dostępne we Francji jak i też w dowolnym warsztacie (należącym do sieci) w innym kraju, w języku danego kraju. Jednakże ten system nie pozwala określić, w którym garażu była dokonana naprawa lub serwis.
VIN, nr rej., model, data operacji, przebieg,
opis operacji są dostępne we Francji jak i też w dowolnym warsztacie (należącym do sieci) w innym kraju, w języku danego kraju. Jednakże ten system nie pozwala określić, w którym garażu była dokonana naprawa lub serwis.
Pomimo zrezygnowania z książki serwisowej w wersji papierowej (na razie w Francji) Renault nie wprowadziło standardowej procedury dostępu do historii serwisowej auta. Niektóre ASO w ogóle odmawiają podawania jakichkolwiek danych zasłaniając się tym, iż są to wewnętrzne poufne dane, nawet w sytuacji gdy właściciel stawi się na miejscu z samochodem. I to tym bardziej jeśli jest jakiś problem sporny, np. cofnięty licznik. W większości przypadków kiedy pojawimy się z właścicielem oraz pełną dokumentacją - historia serwisowa auta zostanie nam podana nie odpłatnie.
Podsumowując ogromnym plusem systemu informacji serwisowej Renault jest to, że jest scentralizowana. Dzięki temu możesz sprawdzić przeszłość serwisową swojego auta w dowolnym ASO Renault.
PS. Jeśli masz jakiś problem z sprawdzeniem przebiegu swojego Renault napisz do mnie j.tomczak21@gmail.com lub zadzwoń 693 582 120 na pewno pomogę, a Ty będziesz miał pewność co do przeszłości swojego auta.
Polecane artykuły:
Sprawdzanie historii, przebiegu auta z Francji.
Sprawdzanie historii, przebiegu auta z Francji.